Σε ένα περιβάλλον ζωντανού διαλόγου και ουσιαστικών παρεμβάσεων πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 29 Απριλίου 2026 στον Πειραιά η συζήτηση  «Όψεις Ευημερίας στις Κοινωνικές Υπηρεσίες Απασχολησιμότητας και Εκπαίδευσης», που διοργάνωσε το ΚΜΟΠ, συγκεντρώνοντας εκπροσώπους της ακαδημαϊκής κοινότητας, της τοπικής αυτοδιοίκησης, κοινωνικών φορέων και πολιτών.

Στο επίκεντρο  βρέθηκε η έννοια της «ευημερίας» και η ανάγκη επαναπροσδιορισμού της με όρους που αντανακλούν τις πραγματικές εμπειρίες των ανθρώπων και όχι αποκλειστικά οικονομικούς δείκτες. Η συζήτηση ανέδειξε μια πολυδιάστατη προσέγγιση της ευημερίας, ενσωματώνοντας παραμέτρους όπως η κοινωνική συνοχή, η εμπιστοσύνη στους θεσμούς, η αίσθηση ασφάλειας και η ουσιαστική πρόσβαση σε υπηρεσίες.

Την εκδήλωση άνοιξε ο Δρ. Παναγιώτης Κατρακάζας, συντονιστής του έργου BENEFITS, παρουσιάζοντας τους βασικούς στόχους και το πλαίσιο δράσης της πρωτοβουλίας, καθώς και τη φιλοδοξία της να αναδείξει το ευρύτερο κοινωνικό και οικονομικό αποτύπωμα των κοινωνικών υπηρεσιών, κυρίως όσον αφορά ευπαθείς ομάδες πληθυσμού και τις ανάγκες που προκύπτουν από την έλλειψη συμμετοχής τους στην διαμόρφωση πολιτικών που τους αφορούν.

Το εργαστήριο συντόνισε εκ μέρους του ΚΜΟΠ η Δρ. Μαργαρίτα Μαρκοβίτη, Καθηγήτρια Πολιτικών Επιστημών στο American College of Greece (Deree) και στο IE University, η οποία διαμόρφωσε τον διάλογο της ημέρας, με στόχο να αναδειχθεί το χάσμα μεταξύ τυπικής και πραγματικής πρόσβασης στις υπηρεσίες και να μετατραπούν οι βιωμένες εμπειρίες των συμμετεχόντων σε συγκεκριμένες, εφαρμόσιμες προτάσεις πολιτικής. Παράλληλα, έθεσε το κρίσιμο ερώτημα κατά πόσο όλες οι διαστάσεις της ευημερίας – όπως η αξιοπρέπεια, η εμπιστοσύνη και η κοινωνική αναγνώριση – μπορούν και πρέπει να μετρηθούν, ή αν η ίδια η προσπάθεια ποσοτικοποίησής τους κινδυνεύει να αλλοιώσει την ουσία τους.

Κατά τη διάρκεια των θεματικών πάνελ, τοποθετήσεις πραγματοποίησαν η Δρ. Μαργαρίτα Μαρκοβίτη, ο Γιονούς Μουχαμαντί, Διευθυντής του Ελληνικού Φόρουμ Προσφύγων, και ο Στέλιος Βελλής, Chief Development Officer του The HOME Project, αναδεικνύοντας κρίσιμες πτυχές που αφορούν τη μετανάστευση, τη λειτουργία των θεσμών και την εμπιστοσύνη. Επισημάνθηκε παράλληλα η επείγουσα  ανάγκη για μια ολοκληρωμένη, δομημένη και μακροπρόθεσμη πολιτική παιδικής προστασίας, που να οδηγεί στην ουσιαστική ένταξη των ασυνόδευτων και χωρισμένων από τις οικογένειές τους παιδιών προσφύγων. Πιο συγκεκριμένα, δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στο ότι η παιδική προστασία δεν μπορεί να περιορίζεται μόνο σε παρεμβάσεις έκτακτης ανάγκης, αλλά οφείλει να περιλαμβάνει σταθερότητα, πρόσβαση στην εκπαίδευση, υποστήριξη ψυχικής υγείας, νομική συνδρομή, καθώς και ουσιαστικές διαδρομές προς την κοινωνική ένταξη και την ανεξαρτησία.

Στη συνέχεια, οι Δρ. Νικόλαος Τζιβανάκης, Head of Data στο Institute for Global Prosperity του University College London, Δρ. Γιώργος Μέλιος, οικονομολόγος στο London School of Economics και στο Ethos Lab, καθώς και ο Νίκος Αυγέρης, οικονομολόγος στο Ethos Lab συζήτησαν σχετικά με τους δείκτες αποτίμησης της κοινωνικής αξίας και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να αποτυπώσουν καλύτερα την κοινωνική πρόοδο σχετικά με τις κοινωνικές υπηρεσίες. Κεντρικό ερώτημα της συζήτησης αποτέλεσε η μετάβαση από τη μέτρηση αποτελεσμάτων – αριθμός ωφελούμενων, ώρες κατάρτισης, πιστοποιήσεις – στην αποτίμηση της πραγματικής αλλαγής στη ζωή των ανθρώπων, σε ορίζοντα που συχνά ξεπερνά τα χρονοδιαγράμματα των προγραμμάτων. Αναδείχθηκε έτσι η ανάγκη για πολυδιάστατους δείκτες που να ενσωματώνουν παραμέτρους όπως η αυτονομια, η κοινωνικη συμμετοχή και η αισθηση ασφάλειας – στοιχεία που οι παραδοσιακές μέθοδοι αξιολόγησης ααδυνατούν να συλλάβουν.

Ο συμμετοχικός χαρακτήρας του εργαστηρίου έκανε την ανταλλαγή απόψεων ακόμη πιο πολύτιμη, φέρνοντας κοντά διαφορετικές προσεγγίσεις σχετικά με το πώς τα δεδομένα, οι δείκτες και οι συνεργατικές πρακτικές μπορούν να υποστηρίξουν πιο αποτελεσματικά την αξιολόγηση αναγκών, την παροχή και την αποτίμηση κοινωνικών υπηρεσιών σε ολόκληρη την Ευρώπη.

Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στη σύνδεση της ανάλυσης με την εφαρμογή πολιτικών, με τη συμβολή της Μάρθας Πολυχρονοπούλου, Operations and Networking Manager στο Job Centre του Δήμου Αθηναίων και της Δήμητρας-Μαρίας Βασταρούχα, Εργασιακής Συμβούλου, που μίλησαν για τις ανάγκες και τις δυσκολίες των ωφελουμενων σε σχέση με την ευρεση εργασίας, αλλά και για τα πρακτικά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζουν όσοι εργάζονται στους τομείς παροχής υπηρεσιών (burnout, έλλειψη πληροφόρησης ή και επικονωνίας με άλλους φορείς κλτ). Οι συμμετοχικές συνεδρίες που πλαισίωσαν την εκδήλωση λειτούργησαν ως χώρος ουσιαστικής ανταλλαγής.

Τα συμμετέχοντα άτομα μοιράστηκαν προσωπικά βιώματα και εμπειρίες από την αλληλεπίδρασή τους με τις κοινωνικές υπηρεσίες, ανέδειξαν δυσλειτουργίες και προκλήσεις, ενώ παράλληλα κατέθεσαν προτάσεις για τη βελτίωση της προσβασιμότητας, της αποτελεσματικότητας και της κοινωνικής αξίας των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Η συζήτηση πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο της ερευνητικής πρωτοβουλίας BENEFITS, μέσω της οποίας το ΚΜΟΠ συνεργάζεται με ευρωπαϊκούς κοινωνικούς φορείς και διακεκριμένα πανεπιστήμια για την ανάπτυξη νέων εργαλείων και μεθόδων που αποτυπώνουν και αναλύουν τον πραγματικό αντίκτυπο των κοινωνικών υπηρεσιών. Με αυτόν τον τρόπο, το  BENEFITS φιλοδοξεί  να καλύψει ένα σημαντικό κενό των παραδοσιακών μεθόδων αξιολόγησης, οι οποίες συχνά επικεντρώνονται κυρίως σε οικονομικά κριτήρια και παραλείπουν να καταγράψουν την πλήρη κοινωνική, οικονομική και περιβαλλοντική αξία των υπηρεσιών αυτών.

Βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το χρηματοδοτούμενη από το Horizon Europe πρωτοβουλία “BENEFITS” στο https://benefitsproject.eu/.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εκδήλωση μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected] ή στο 210-3637547.